Onze groothandel bevind zich in Maastricht.

Bestellen

Bestellen bij Directchair doet u als volg:

U selecteert het gewenste artikel en u selecteert de gewenste kleur. Vervolgens klikt u op “in winkelwagen” uw product wordt nu in het “winkelwagentje” geplaatst. Wilt u verder rondkijken? Geen probleem, het artikel blijft in het winkelwagentje liggen. Als u meteen wilt bestellen, klikt u op “Afrekenen”.

U vult vervolgens op het formulier uw gegevens in. Vergeet niet bij opmerkingen aan te geven in welke gewenste kleur u het onderstel wilt.

Controleer uw bestelling en klik op bestellen.

Bestelt u met een kortingscode?
Een kortingscode kunt u gebruiken om korting te krijgen op het bedrag van uw totale bestelling. Afhankelijk van de kortingscode is de korting gebaseerd op een vast bedrag of een percentage. Een kortingscode is eenmalig geldig en verliest na het definitief maken van een bestelling haar waarde. 

LET OP: zodra u betaald heeft, kunt u de bestelling niet meer veranderen.

Verzenden

Uw bestelling word verzonden zodra het te betalen bedrag ontvangen is door ons.
Bij Direct chair werken wij met een vooraf betaling. Zodra u uw bestelling plaatst zullen wij u een factuur sturen met daarin het te betalen bedrag. Dit is een aanbetaling, zodra u het product heeft ontvangen ontvangt u een factuur met het resterende bedrag dat u moet voldoen. U kunt er zelf ook voor kiezen om het bedrag in een keer te voldoen.

Kosten
De standaard verzendkosten zijn € 28,00 voor Nederland. Als u boven de € 650,- bestelt, versturen wij het pakket gratis (binnen Nederland) naar u toe!

Verzendbevestiging
Zodra Direct chair uw pakket heeft verzonden krijgt u van ons een verzendbevestiging. De levertijd is gemiddeld 5 tot 7 werkdagen.

Betalen

Bij Direct chair werken wij met een aanbetaling op uw bestelling. Zodra deze ontvangen is verzenden wij uw bestelling. Zodra u uw bestelling ontvangen heeft ontvangt u van ons een factuur met het nog te betalen bedrag.

Als we geen betaling ontvangen voor een (deel van) uw bestelling, helpen wij u daaraan herinneren. Twee weken nadat u uw artikel(en) ontvangen hebt, krijgt u de eerste betalingsherinnering per e-mail.

Een eventuele tweede betalingsherinnering e-mailen wij u twee weken na de eerste herinnering. Hiervoor brengen we € 3,- in rekening.

Een eventuele derde betalingsherinnering sturen we twee weken na de tweede herinnering per mail én per post naar het factuuradres van uw bestelling. Hiervoor brengen wij wederom € 3,- in rekening.

ANNULEREN 

U kunt u bestelling annuleren zolang deze nog niet verzonden is. Dit kunt u doen door uw naam, bestelnummer en e-mail te vermelden  in een mail naar: info@directchair.com met als onderwerp: Annulering bestelling.

RETOURNEREN

U heeft 20 dagen om aan te geven dat u wilt retourneren. Als u meerdere artikelen in één keer besteld hebt, dan begint deze termijn te lopen nadat u het laatste artikel heeft ontvangen. Vanaf het moment dat u hebt aangegeven het artikel te willen retourneren moet u het binnen 10 dagen versturen.

U geeft via een mail aan dat u een product wilt retourneren door een mail te sturen met u naam, bestelnummer en adres naar: info@directchair.com met in het onderwerp: Retour. Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met u op met verdere informatie. 

garantie 

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een artikel ontvangt waarbij dit niet het geval is, bieden wij u zo snel mogelijk een passende oplossing. Afhankelijk van het artikel doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.